Obchodní podmínky

1. Provozovatel služby

Provozovatelem platformy Birduo dostupné na adrese birduo.cz je:

• Libor Krátký
• Klášterní Dvůr 935, Rajhrad
• IČO: 03141179
• DIČ: CZ9311054192
• E-mail: [email protected]

Provozovatel je zapsán v Registru ekonomických subjektů (RES) a podniká na základě živnostenského oprávnění.

2. Licence a popis služby

Birduo je push notifikační platforma určená vývojářům a týmům. Umožňuje odesílání notifikací prostřednictvím REST API. Registrace a používání bezplatného účtu jsou zdarma.

Smlouva o poskytování služby je uzavřena registrací uživatelského účtu nebo aktivací placeného plánu. Služba je určena zejména podnikatelům a vývojářům (B2B). Pokud ji využívá spotřebitel ve smyslu § 419 zákona č. 89/2012 Sb. (NOZ), uplatní se příslušná ustanovení na ochranu spotřebitele.

Provozovatel uděluje uživateli nevýhradní, nepřenosnou a časově omezenou licenci k používání platformy Birduo po dobu trvání aktivního účtu nebo předplatného. Tato licence neopravňuje uživatele k přístupu ke zdrojovému kódu, kopírování, prodeji ani jinému nakládání se službou nad rámec jejího standardního používání.

3. Odpovědnost uživatele, zakázané použití a GDPR

Provozovatel Birduo vystupuje výhradně jako technický poskytovatel infrastruktury pro doručování notifikací a neodpovídá za jejich obsah. Uživatel je výhradně odpovědný za:

• obsah odesílaných zpráv a jejich soulad s platnými právními předpisy
• to, že má od příjemců notifikací platný souhlas, pokud je vyžadován (např. pro obchodní sdělení dle zákona č. 480/2004 Sb.)
• zpracování osobních údajů obsažených v notifikacích v souladu s GDPR — uživatel vystupuje jako správce těchto dat, provozovatel jako zpracovatel

Je zakázáno využívat platformu zejména k:

• rozesílání nevyžádaných obchodních sdělení (spam)
• phishingu, podvodnému jednání nebo vydávání se za jiné osoby
• šíření malware, virů nebo jiného škodlivého kódu
• obcházení nebo testování bezpečnostních opatření systémů třetích stran bez jejich souhlasu
• nadměrnému nebo záměrnému zatěžování infrastruktury provozovatele
• jakékoli jiné činnosti porušující platné právní předpisy

Provozovatel si vyhrazuje právo okamžitě pozastavit nebo zrušit účet bez nároku na náhradu, pokud je služba prokazatelně využívána k rozesílání nevyžádaných sdělení nebo k jiné činnosti porušující tyto podmínky.

4. Platby, měny a daně

Platby jsou zpracovávány prostřednictvím brány Stripe. Cena je určena dle zvoleného plánu a měny platné v okamžiku nákupu.

Uživatel je povinen uvést správné fakturační údaje. Jako plátce DPH vystavuje provozovatel daňové doklady dle platných předpisů ČR. U přeshraničních plnění v rámci EU (B2B) je uživatel povinen uvést platné DIČ pro uplatnění režimu přenesené daňové povinnosti (reverse charge). Uživatelé mimo EU jsou zodpovědní za odvod případných místních daní ve své jurisdikci.

Předplatné se automaticky obnovuje. Uživatel jej může kdykoli zrušit v nastavení účtu.

5. Nevracení plateb

Vzhledem k digitální povaze služby a jejímu okamžitému zpřístupnění jsou platby nevratné, s výjimkou případů výslovně vyžadovaných platným zákonem.

Spotřebitel (nepodnikatel) bere na vědomí, že plnění je zahájeno okamžitě po aktivaci plánu a výslovně souhlasí s tím, že v souladu s § 1837 písm. l) NOZ zaniká jeho právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů.

6. Zrušení účtu a uchování dat

Účet lze zrušit v nastavení profilu. Provozovatel doporučuje před smazáním účtu zrušit aktivní předplatné, aby nedošlo k další automatické fakturaci.

Smazáním účtu dochází k nevratnému odstranění všech dat, API klíčů a nastavení. Provozovatel negarantuje archivaci dat a není povinen uchovávat data po zrušení účtu. Uživatel je zodpovědný za zálohu svých dat před zrušením účtu.

7. Dostupnost, záruka „tak jak je“ a omezení odpovědnosti

Provozovatel se snaží o maximální dostupnost, avšak nezaručuje nepřerušený provoz. Provozovatel nenese odpovědnost za škody vzniklé výpadkem, ztrátou dat nebo chybou při doručení notifikace.

Služba je poskytována „tak jak je“ (as-is) bez jakýchkoli výslovných ani předpokládaných záruk, včetně záruk vhodnosti pro konkrétní účel nebo bezchybnosti.

Omezení náhrady škody: Celková odpovědnost provozovatele za jakoukoli škodu vzniklou v souvislosti s používáním služby (včetně ušlého zisku) je omezena na částku, kterou uživatel prokazatelně zaplatil za službu v posledních 12 měsících před vznikem škodné události.

Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoli ukončit nebo omezit provoz služby nebo její části. V takovém případě bude uživatel informován s přiměřeným předstihem.

8. API a technické změny

Provozovatel může kdykoli měnit technické parametry a limity služby, včetně:

• rate limitů (počet požadavků za časový úsek)
• maximální velikosti zpráv
• struktury a chování API endpointů
• dostupných funkcí jednotlivých plánů

Uživatel bere na vědomí, že je zodpovědný za přizpůsobení své integrace aktuálnímu stavu API. Provozovatel se snaží o zpětnou kompatibilitu, avšak ji nezaručuje.

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s GDPR. Podrobnosti jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.

10. Reklamace a mimosoudní řešení sporů

Reklamace zasílejte na [email protected]. Vyřídíme je do 30 dnů. Spotřebitelé mají právo na mimosoudní řešení sporů u České obchodní inspekce (www.coi.cz) nebo přes platformu ODR (ec.europa.eu/consumers/odr).

11. Změny podmínek

Provozovatel může podmínky měnit; o podstatných změnách informuje 14 dní předem e-mailem. Tyto podmínky se řídí právem České republiky a případné spory budou řešeny věcně a místně příslušnými soudy ČR.